开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025山西左云县：优化营商环境当好服务企业群众“店小二”

2026-01-06 23:30:24　　点击量：

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　　2023年3月，左云县在全省率先打造了“不见面审批”系统。两年来，该县重点建设了统一门户网站、一站式审批系统、统一收件系统、统一网上审办系统、统一电子档案系统、审管监管一体化系统及24小时自助服务大厅、数据通为一体的八大“不见面”审批应用系统。这一政务服务模式以“材料线上交、审核网上办、证照邮寄达”为核心特征，让“数据跑腿”代替“群众跑路”，受到企业和群众的认可和欢迎。截至目前，该县可网办事项1034个，可网办率98.75%，已通过系统高效办理各类业务34194件，年办件量同比增长237%。在办理时限上，以往需数周办结的事项，如今多数可在3-5个工作日内完成，部分高频事项实现“即时办、当日结”，平均办理时限较以往压缩51%以上。依托“一表申请、集成办理”模式，将原本分散在多个部门的审批环节整合归并，平均办理环节压减70%。通过数据共享替代纸质材料提交，申请材料精简幅度超53%，实现“减材料、减跑动、减时限”的三重突破。

　　创新“提前介入”模式，对涉及现场踏勘或专家评审等特殊环节事项，进行“事前踏勘”“批前确认”，构建“事前管标准、事中管检查、事后管监督”的全链条审管体系。设立7×24小时政务自助服务区，实现“不打烊”服务，为办理人提供指南打印、在线申报、证照打印、结果领取等全流程自助服务，实现26项事项“马上办”，并将服务下沉至乡镇、社区，形成“就近办”网络。‌打造“综合审批、企业开办、政务公开”三大专区。建设无差别受理“综合窗口”8个，企业开办专区将企业注册登记帮办代办、审批、公章刻制、税务登记等纳入全流程管理，实现业务流程全环节可控的链条闭环管理。引入线上政务公开平台，方便公众随时查询和了解政务信息。开通“7776789”服务热线。去年，共解决群众诉求209条，办结率100%、回复率100%、满意率100%。