开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025上海市消保委打造消费领域标准化建设上海模式

2025-06-03 18:57:06　　点击量：

　　开云体育官方,开云体育app,开云app下载,开云棋牌,开云直播,开云体育靠谱吗,开云体育和亚博,开云体育老板是谁,开云官网,开云体育,开云直播英超,开云电竞,开云游戏,开云,开云体育官网,开云体育官方网站, 开云app, kaiyun sports, 开云体育简介, 开云体育官方平台, 世界杯开云, 开云体育app下载, 开云体育网址, 开云体育2025

　　“实打实”推出系列指引。针对扫码消费过度获取个人信息的问题，上海市消保委与上海市委网信办、上海市市场监管局联手出击，在开展扫码点餐、扫码停车暗访的同时跟进执法，继而会同行业组织制定上海市《网络点餐服务消费者个人信息保护合规指引》和《商场停车场扫码缴费服务合规指引》，推动相关服务的优化改进，“纯净版”停车码覆盖到全市1756个停车场，打造了规范行业的闭环，切实增强消费者的获得感。此后，汽车销售、商超购物相关指引也先后推出，形成了消费领域个人信息保护的系列“指引群”。

　　在继承中优化。上海市由行业协会主推、消费者组织参与提供意见的黄、铂金饰品及镶嵌类饰品两部消费争议解决办法发布于本世纪初，曾对业内争议化解起到引领指导作用。但随着产品工艺的更新与制作技术的进步，上述办法存在滞后性。上海市消保委牵头搭台、协调磋商，联手黄金饰品、宝玉石、钻石等行业协会及业内龙头企业，推出了上海2022版《上海市消费者权益保护条例》实施后的首个行业合规指引——《贵金属宝玉石饰品消费者权益保护规范》，实现了行业规范的平稳迭代。

　　在履职中创新。围绕跨航司非连续客票退票争议多、调处难的问题，上海市消保委会同上海市市场监管局机场分局，联合6家航司首创推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》。互认机制涵盖上海始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班，同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票，且实际承运人亦为本机制互认航空公司，如因天气、不可抗力原因导致前段航班延误或取消，后段航班同享无损退票。互认机制为化解多年来困扰消费者的非连续客票退票问题提供了具有指导性和操作性的路径与方法，试行9个月来，成功为旅客无损退票1012单，挽回损失86.68万元，收获了消费者好评及更多航司响应。

　　从无到有，让消费者吃得放心。瞄准时令消费热点，上海市消保委牵头体察网购蟹券消费的全过程，组织电商平台共同参与、制定、推出“网购大闸蟹券消费服务指引”；针对野山参需求量大但质量问题多的情况，会同上海中药行业协会摸底调查，推出上海市首个《野山参质量规格团体标准》；抓住社会关注度高的预制菜，会同苏浙皖消保委，联合四地餐饮行业协会、龙头企业，起草发布《长三角预制菜点质量及服务评价规范》……一系列措施，回应了消费者的关心关切，力求以高标准引领高品质消费生活。

　　从有到优，让消费者住得安心。聚焦家装领域全屋木家具个性化定制，上海市消保委通过组织开展定制体察，推动化建、家具、室内装潢、建筑装修和建筑材料等5家行业协会和47家骨干企业联手制定实施《全屋木家具定制团体标准》，并接续推出团标的“绿色低碳升级版”——《全屋定制木制家具》，填补了木制家具个性化定制领域规范的空白；针对家装消费者投诉处理难，牵头市室内装饰行业协会及专业机构，发布从消费者需求端制定的《住宅装饰装修质量验收规范》团体标准，并制作上线“家装验收标准”微信小程序，为消费者提供场景化指导，受到消费者普遍欢迎。